Testimonials
Wat vinden de klanten van ons?
Heel regelmatig krijgen wij reacties met getuigenissen van klanten: ervaringen bij een bezoek aan Piens MusicPlanet in Deinze, aan de telefoon, bij een aankoop ter plaatse, en noem maar op.
Hieronder vindt u een kleine selectie van de vele positieve berichten die wij dagelijks ontvangen.
Hallo,
Ik ben nieuwe klant. Heb op zaterdag 19/11 een nieuw keyboard gekocht en werd geholpen door Denis. Ik ben een heel tevreden klant zeker wat de service en aanpak door die persoon/verkoper. Niets was hem te veel.Ik werd er behandeld alsof ik daar al jaren thuis" ben! Zeer vriendelijk, gemoedelijk, kortom Denis je bent een toffe kerel en bedankt voor al je moeite. Ik blijf klant bij Piens wees daar maar van overtuigd!
Groetjes, L. W. - Zelzate - 23-11-2011
Onlangs bij Piens langsgeweest met een digitale piano die ik vele jaren terug bij hen heb gekocht en waarvan 2 toetsen vervangen moesten worden. Vriendelijk ontvangen en na een half uurtje kon ik de herstelde piano alweer meenemen! J. M. - Aalter - 06-09-2011
Op 15.08 heb ik voor het eerst Piens Music Planet bezocht en ik was danig onder de indruk van zowel jullie bijzonder ruime aanbod als de wel doordachte presentatie van het gitaarassortiment op beide verdiepingen van de winkel (...) Het is echt wel duidelijk, dat jullie qua keuze niet te kloppen zijn!
Met vriendelijke groet,
H. V. - Hove - 18-08-2011
Beste , ik ben gisteren voor de eerste keer bij jullie langs geweest (prachtinfrastructuur) maar vooral de vriendelijkheid en technische en produktkennis van jullie personeel chapeau, proficiat ... Als het goed is mag het ook als eens gezegd worden!
mvg M. D. - Herent - 16-07-2011
Dag Patrick en crew!
Nog bedankt voor de service van zondag!! Ik heb een ongelooflijk knap instrument gekocht.
Het saldo is ondertussen, sedert gisteren, betaald.
Het is geweldig om klant te zijn bij Piens, ik meen het!
vriendelijke groeten F. A. - Herentals - 14-07-2011
Vandaag heb ik 400 km gereden om uw mooie winkel te bewonderen. Mijn complimenten. In Europa bent u één van de weinige echte muziekwinkels.
m.v.g. R. M. - Nederweert - 07-06-2011
Mevrouw,
Mijnheer,
Ik heb mijn bestelling in goede orde ontvangen op het afgesproken tijdstip, waarvoor dank.
Het instrument was zeer degelijk verpakt en ben er zeer blij mee.
Muzikale groeten, F. P. - Turnhout - 02-04-2011
Bij deze wil ik je even laten weten dat de gitaar pick-up van "Fishman" voortreffelijk zijn werk doet, het inbouwen was kinderspel.
De Marshall AS100D geeft tevens een prachtig geluid en heeft vele mooie effecten aan boord.
Samengevat: jullie zijn een erg tevreden klant rijker ! ! !
P.s. tevens dank aan het hele team van Piens voor de voortreffelijke service. E. V. - Koersel - 09-03-2011
Geachte,
Ik wil Jullie van harte bedanken,
ik heb vandaag 3/12/2010 mijn bestelling goed ontvangen en zeer tevreden.
nogmaals dank voor jullie service. a. s. - Genk - 04-12-2010
Geachte heer Piens,
Vooreerst van harte dank voor de verwelkomingsbrief.
Tevens wil ik U laten weten dat ik zeer tevreden ben over het opnametoestelletje dat ik in uw winkel gevonden heb.
Het heeft mij al uren plezier bezorgd en ik heb ondertussen al een CD'tje opgenomen. De klank is heel zuiver, hoewel je natuurlijk nooit de bijgeluiden kan uitsluiten als je in de huiskamer opneemt. Ook voor mijn medemuzikante is dit heel belangrijk. Ze heeft kanker en de opnames die ik voor haar kan maken, verlichten het leed.
Met vriendelijke groet,
A. L. - Brugge St Kruis - 05-10-2010
Beste Piens medewerkers:
mijn bestelling Ibanez S570 BK is vandaag om 16:00 uur door TNT afgeleverd,
mijn dank voor de perfecte afhandeling en snelle levering.
Ik zal mijn tevredenheid ook bij mijn mede muziekliefhebbers kenbaar maken, en hoop in de toekomst nog vaak zaken met jullie te doen.
Met vriendelijke groet. C. B. - Landgraaf - 25-09-2010
Ik heb net een bezoek gebracht en een VOX amplug bass gekocht die ik in bestelling had. Was heel positief dat jullie er werk van maken om de klant (mij dus in dit geval) te informeren dat het stuk beschikbaar was !
Maar eigenlijk wil ik via deze het PIENS-team bedanken voor de goede service en ontvangst. Daarnet zowel aan de gitaardesk goed geholpen als ook door Denis met een goede, bruikbare uitleg naar piano en elektronische drums.
Was een aangenaam bezoek aan Piens en de mensen maken het verschil !
Tot ziens in Deinze.
Groet, T. C. - Oostkamp - 18-09-2010
Hoi Dennis, Patrick en de rest!
De Gibson L4 is aangekomen! En nog zo onverwachts.
Ik ben er heel blij mee - hij is prachtig.
Mijn dag is gemaakt.
Ik wil jullie hartelijk danken voor jullie geduld met een ongeduldige klant, supertof!
Tot nog weer eens! A. M. - Nijmegen - 20-08-2010
Beste Patrick,
Mag ik U vragen, volgende twee bedienden in mijn naam hartelijk te willen danken voor de vriendelijke en deskundige hulp die ze mij boden, tijdens en ook ná mijn aankoop van bovenvermeld "interface" toestel.
Ten 1ste: - Peter, heeft mij zeer goed advies gegeven zodat ik als "Digitale-audio analfabeet" de juiste keuze heb kunnen maken bij een apparaat dat aan mijn wensen voldoet.
Ten 2de: - Lieven, die mij op een geduldige en deskundige manier de informatie heeft verschaft (die ik wel nodig had maar niet altijd in "Het Boekje" te vinden is) om met dit apparaat te kunnen om gaan en het optimaal te laten functioneren.
Ook tot U richt ik mijn dank voor deze uitstekende klantendienst.
Vriendelijke groeten van...
Een tevreden klant! W. W. - Zandbergen - 31-07-2010
Beste Piens-team,
Ik ben vandaag eindelijk eens in jullie showroom geweest en was overdonderend aangenaam verrast "een ware muziektempel".Na mijn aankoop van de fantastische gitaar Epiphone " Valensi" heb ik vandaag een versterker aangeschaft , nl Line 6 spider IV.Ideaal voor een amateur zoals ik.Ik wou u hierbij bedanken voor het warme onthaal en de zeer aangename professionele begeleiding bij mijn aankoop. Hartelijk bedankt, muzikale groetjes van J. L. - Ternat - 16-07-2010
Eerst en vooral van harte gefeliciteerd met jullie prachtig personeel,
vorige week had ik een probleem en werd geholpen door uw luthier.
de manier hoe die man tijd voor me maakte en het probleem oplostte, dat is gewoon geweldig. Ik zal dan ook niet nalaten om telkens waar ik kom promotie voor jullie winkel te maken. W. D. - Assenede - 29-06-2010
Prima service!
3 weken geleden ben ik bij jullie in de showroom geweest, na wat info gekregen te hebben heb ik bij jullie een Ibanez RG350 EX besteld.
Vandaag is deze toegekomen! Perfect verpakt!
En het instrument zelf speelt super!
Jullie zien me zeker terug in de toekomst!
Tot ziens dus, bij Piens ;)
J. C. - Wilrijk - 23-03-2010
Geachte Heer Piens en medewerkers,
bedankt voor het spoedig leveren van de Marshall as 100 d. Hij is vandaag al uitgebreid getest en zeer goed bevonden! Ik ben zeer tevreden en kom zeker weer, bij Piens!
Met Vriendelijke Groeten,
J. w. - Ulbeek - 12-02-2010
bedankt voor de snelle levering en de scherpe prijs.
bij mijn volgende aankopen zal ik zeker weer bij jullie langskomen.
--
groetjes
R. A. - Eekeren - 08-10-2009
Hallo,
ik ben dit week-end met mijn dochter een electrische gitaar in uw toonzaal komen kopen. Vooreerst werden we voortreffelijk geholpen in onze keuze en mogelijkheden en is mijn dochter (13) uiteindelijk de -zeer fiere- eigenaar geworden van een gibson SG standard, de gitaar waar ze al een tijdje van droomde.
We waren ook zeer onder de indruk van uw winkel en service.
Doe zo verder! C. B. - Denderwindeke - 08-09-2009
zomaar:
heb sinds dik een jaar bij jullie een
Yamaha-bass en Cool-versterker gekocht:
al wreed veel plezier hieraan beleefd -
waarvoor dank
E. V. - Heusden - 19-06-2009
Nen welgemeende dikke merci!!!
Graag wil ik het ganse Piens-team van harte bedanken enerzijds voor het deskundig advies bij de huidige en vroegere aanschaf van instrumenten en nu voor onze geluidsinstallatie, anderzijds voor het geduld en de goede raad voor het oplossen van kleine probleempjes qua bediening van al dat gerief!!!
We hebben nu een installatie "du tonnerre" waar we alle kanten mee uitkunnen!
Ik ken enkele namen maar wil niemand uitsluiten, ik denk dat, na mijn talrijke bezoekjes alvorens de fameuze Cool-geluidsinstallatie aan te schaffen, ik zowat met het ganse team heb gesproken, vandaar....
Vanwege de groep Mixed Up! R. D. - Brussel - 03-04-2009
Ik kwamen een aantal dagen geleden vragen naar wat info omtrent een basgitaar. Jullie hebben mij veel eerlijke informatie gegeven die we in andere winkels niet kregen... Ik kreeg echt de indruk dat de klant bij jullie op de eerste plaats komt. Het feit dat voor- én nadelen over een bepaalde keuze aan bod komen is geweldig!
Na een paar dagen beraad ben ik de gitaar komen halen, en ik ben heel tevreden met het model dat jullie me hebben aangeraden!
Deinze is voor mij niet bij de deur, maar voor die service en raad rijd ik heel graag die extra kilometertjes!
Bedankt! L. V. - Bellegem - 31-03-2009
Betreft: aankoop microfoons.
Heb net alles uitvoerig getest, het geluidsniveau van de mic's komt zelfs op het schermpje van de cam, en kan perfect geregeld worden, ben echt content van mijne koop, ik kom zeker nog terug om mijne installatie nog verder uit te breiden...
Een tevreden klant.
R. S. - Lissewege - 18-03-2009
De gitaar is in goede staat geleverd, mag ik jullie van harte danken voor de zeer goede en snelle service. Het was me een waar genoegen.
L. V. - Zoersel - 17-03-2009
Ik liep al een tijdje met het idee in mijn hoofd dat ik graag gitaar zou willen leren spelen. Dus op een goeie dag in december ben ik uw winkel binnengestapt en was meteen prettig verrast door de fantastische entourage, maar ook overweldigd door het enorme assortiment. Gelukkig kon ik bij één van uw medewerkers terecht voor goede raad.
Sindsdien ben ik de gelukkige eigenaar van een Cool Nr. 2 gitaar en ik moet zeggen, ik beleef enorm veel plezier aan het instrument, mede ook dank zij t goede advies. Ik weet zeker dat als ik - ooit - een meer gevorderde gitarist ben, en ik behoefte krijgt aan een duurder of ander type gitaar - bijv. een elektrische - dat ik zeker weer de weg naar Musicplanet zal weten te vinden. G. V. - Oudenaarde - 11-01-2009
Bedankt voor de overweldigende en ferme service bij het aankopen van dochters eerste gitaar! Onze dochter die na één avondje 'gitaar-in-
handen' reeds haar eerste drie akkoorden kent :-)
We waren snel overtuigd tot aankopen door de deskundige
supervriendelijke hulp die we met de glimlach kregen!
We komen graag terug in de toekomst!
Vriendelijke groetjes
H. V. - Wervik - 11-01-2009
Hallo
Een tweetal weken geleden kocht ik mijn allereerste gitaar aan daar ik weinig of niets ken van gitaren kon ik beroep doen op een van de piens mede-werkers, die mij na een demonstratie toch kon overtuigen.
Bij deze wil ik zeggen een dikke bedankt aan hem want inderdaad na elke dag een beetje oefenen komt er wonderwel al een heleboel mooie klant uit mijn kastje en krijg hoe langer hoe meer zin om te spelen .
Doe zo verder. C. W. - Denderleeuw - 05-12-2008
Beste Piens en medewerkers
Ik ben vandaag mijn gitaar gaan halen
(epiphone ej 200 vintage sunburst) en ben er heel tevreden over.
Het is een prachtige gitaar en maakt een heel zuiver geluid.
Ik wil graag de persoon bedanken die mij geholpen heeft met vragen en die mij deze middag nog belde om uitleg te geven over de Gibson L-5. We mogen trots zijn met zo'n winkel!!
Grtz
G. V. - Blankenberge - 05-12-2008
ombouw Martin gitaar
geachte Piens-groep. hierbij wil ik jullie,en in het bijzonder Kenny bedanken voor de micro-inbouw in mijn Martin gitaar.
Dit voldoet volledig aan mijn wensen en ben zeer tevreden over de service en de klankkwaliteit. Mvg
M. V. - Markegem - 05-12-2008
Hallo,
langs hier wil ik even m'n dankbaarheid uiten. Al reeds 2 maal was ik van plan om iets te kopen, maar dit werd me terecht beide keren afgewezen. Dit is juist het talent van Piens. Men wil niet alleen verkopen, men wil ook raad geven.
Bedankt voor jullie eerlijkheid, J. V. - Hooglede - 05-12-2008
hallo,
ik stuur een mail naar aanleiding van de brief die u mij toestuurde.
bedankt daarvoor.
ik apprecieer het héél erg dat u zo begaan met de klanten.
ik ben zeer tevreden over mijn aankoop, beleef er veel plezier. Het was altijd al mijn droom om een eigen instrument te kunnen bespelen,
bij deze helpen jullie mij die droom te kunnen realizeren. Met de nodige uitleg.
Bedankt.
S. B. - Ertvelde - 17-10-2008
Hallo!
Ik ben Marthe en ik ben zeer onder de indruk over jullie winkel!
Je vind er werkelijk vannalles.
Ik bespeel ook een instrument!
DRUM!!!
Ik vind het echt tof dat ik een instrument bespeel!
Daarom neem ik graag eens een kijkje in jullie winkel! M. B. - Oudenaarde - 17-10-2008
Beste Hr Piens (en medewerkers),
Nog eens van harte bedankt voor het goede onthaal bij mijn eerste bezoek aan musicplanet.
Ondertussen mijn nieuwe Tyros aan het uittesten ... geweldig content !
Ik kom zeker nog eens langs.
S. D. - Vichte - 26-09-2008
ik vind jullie behandeling van de vragen die de klanten stellen zeer goed.
je moet als klant niet lang wachten op een antwoord.
en als je beld naar de klantendienst dan zijn jullie ook heel vriendelijk aan de telefoon. S. S. - Deinze - 29-07-2008
BEDANKT voor de schitterende service die ik mocht ervaren bij m'n bezoek in mei. D. V. - Lokeren - 27-05-2008
Ayant fait partie d'une direction toute ma vie, je tenais à témoigner ceci,c'est la deuxièmes fois que je me rend chez vous,une fois comme client,ce jour pour voir et écouter le nouveau yamaha,
l'acceuil est exptionnel,on s'occuppe de vous et on vous bichonne,je reviendrai l'acheter ,et merci à lieven pour sa disponobilitée et sa patience,un pro. en plus même si je me débrouille en néérlandais,il m'a tout expliquer dans ma langue- j'ai apprécié. J. S. - Zellik - 22-05-2008
Ik heb een 2-tal weken geleden een gitaar gekocht bij jullie,
Piens is echt de beste, grootste, mooiste muziekwinkel ooit!
groetjes!
A. B. - Zandhoven - 16-05-2008
Dear Sirs,
I have just received the package - Novation X station 25.
I still havent plugged it to start using it, though i dont have doubts everything is Ok with the hardware.
Thank you very much, it was pleasure to order from you. I will recommend you to my friends well.
Until the next time
best regards I. M. - Brussels - 20-03-2008
Hallo,
2 weken geleden heb ik bij jullie mijn allereerste gitaar gekocht. Het was toen ook de allereerste keer dat ik in Piens een bezoekje bracht. Ik heb er echt mijn ogen moeten uitkijken, want ik vind het er prachtig! Wat me ook opviel was het enorm behulpzame en vriendelijke personeel! Ik kom zeker nog eens langs.
Ik ben ook heel tevreden over mijn gitaar, ik zou ze niet meer kunnen missen!
met vriendelijke groeten.
S. P. - - 26-02-2008
Beste Piens,
Zondag jl heb ik de gitaar ontvangen (Epiphone Casino). Eerder, op vrijdag, hebben mijn Belgische vrienden de gitaar bij jullie afgehaald.
Ik ben er super blij mij: de gitaar ziet er goed uit en speelt fijn. Ik kom zeker eens een kijkje bij jullie nemen als ik in België ben!
Mvg H. H. - Groningen - 19-02-2008
ik wilde jullie nogmaals even bedanken voor de snelle en professionele service die ik kreeg bij jullie.
een extra bedankje aan dries die speciaal voor mij tussen de net binnengekomen gitaren heeft zitten zoeken.
Merciekes Mannen B. L. - Antwerpen - 14-02-2008
Hallo
Ik heb je brief ontvangen.
Ik ben 10 jaar.
En ik ben heel tevreden over mijn stemmer.
Ik zit nu in het 2de jaar notenleer en ik volg al 5 maanden gitaarles.
En ik doe het heel graag.
dank u wel voor de brief
groetjes L. P. - Oostrozebeke - 31-01-2008
Gisteren woensdag 30 januari ben ik dus bij jullie langs geweest. Ik wil benadrukken dat de ontvangst heel goed was en dat ik zeer vriendelijk werd onthaald door die heel, heel grote verkoper. Ik had het gevoel dat ik geen cliënt was maar dat ik een vriend ontmoette... en dat mag ook wel eens gezegd worden. Bedankt en vriendelijke groeten. J. L. - Humbeek - 31-01-2008
Hallo, ik ben onlangs bij jullie een gitaar komen kopen en heb nu een brief ontvangen waarin staat dat, omdat ik nog maar pas klant ben bij jullie, ik een mailtje naar jullie moest sturen. Bij deze is dat gebeurd. Ik wil er ook meteen bijzeggen dat ik zeer tevreden ben over mijn aankoop en dat de service bij jullie echt wel geweldig is. Het is voor mij niet dichtbij maar ik kom zeker nog terug bij jullie.
Doe zo voort. J. M. - Nijlen - 22-01-2008
Hello ! Kabel deze namiddag toegekomen en ... in goede staat (goed verpakt). Bedankt voor de uitstekende dienst.
Jullie zien mij zeker nog terug ! Nu hoop ik niet te veel valse noten te spelen...
B. F. - Fernelmont - 04-01-2008
Wij zijn zeer tevreden over de geleverde service van Piens. Na de levering thuis werd onze digitale drum volledig gratis opgezet door uw supervriendelijke medewerker, daarvoor duizend maal dank.
En graag tot ziens.
E. K. - Waregem - 22-12-2007
Even een bedankje voor de goeie staat waarin mijn bestelling vandaag is toegekomen, en slechts een week nadat ik het bestelde, klasse.
Bedankt,
D. G. - Nederbrakel - 23-11-2007
t.a.v. Patrick Piens en afdeling gitaar.
Bedankt voor de snarenset die ik cadeau kreeg voor mijn verjaardag vorige vrijdag. Groeten T. N. - Grimbergen - 13-11-2007
het was een plezier om even in u winkel rond te lopen , ben onlangs gestart met gitaar te spelen, was al 25 jaar aan het twijfelen en nu is het er toch van gekomen Op mijn 42 ste kan ik nog starten he! Tot kijk doei !!!! d. m. - - 30-10-2007